Start

O systemie

Zaloguj

Witamy w systemie BILKOM

      System Sprzedaży Biletów BILKOM jest aplikacją umożliwiającą użytkownikowi zakup biletu i miejscówki w pociągach spółki ?PKP INTERCITY? S. A. za pomocą telefonu komórkowego. Do wykonania rezerwacji wymagane jest zarejestrowanie się w serwisie internetowym pod adresem: www.bilkom.pl.

1.Logowanie

Zakup biletu dostępny jest jedynie dla zalogowanych użytkowników. W tym celu należy użyć opcji z menu głównego systemu.

Należy podać login i hasło podane podczas rejestracji. Opcja ?przypomnij hasło? umożliwia odzyskanie dostępu do systemu w przypadku utraty hasła wymagane jest podanie loginu i numeru telefonu.

2.Wyszukanie połączenia i zakup biletu

Zakup biletu możliwy jest po uprzednim wyszukaniu konkretnego pociągu za pomocą wyszukiwarki połączeń.

Po załadowaniu strony wyszukiwarki należy użyć opcji "Połączenia kolejowe"

 

Wprowadzając dane dotyczące wybranej stacji odjazdu i przyjazdu oraz daty i orientacyjnej godziny podróży, użytkownik otrzymuje listę możliwych połączeń.

Z listy proponowanych opcji należy wybrać konkretne połączenie.

Użycie opcji "Kup bilet" rozpoczyna procedurę zakupu biletu na wybrane połączenie. Jeśli użytkownik nie był zalogowany do systemu wyświetlana jest strona logowania.

Użytkownik ma możliwość określenia parametrów rezerwacji takich jak typ wagonu, usytuowanie w przedziale, klasa wagonu oraz przysługująca zniżka na przejazd. Zaznaczenie opcji "Faktura VAT" umożliwi przesłanie faktury za zakupiony bilet użytkownikom, którzy zdeklarowali taką możliwość w procesie rejestracji. Parametry należy potwierdzić przyciskiem "Dalej".

Poprawne dane dotyczące planowanej podróży należy potwierdzić przyciskiem "Kup bilet".

W celu dokonania płatności za wybrany bilet należy użyć przycisku "Płacę". Użycie przycisku "Rezygnuję" skutkuje rezygnacją z wybranej rezerwacji.

Aby zapłacić za bilet należy uzupełnić dane dotyczące karty kredytowej takie jak typ karty, jej numer, termin ważności oraz imię i nazwisko właściciela. Dane należy potwierdzić wprowadzeniem poprawnego kodu CVV. Użytkownik ma także możliwość zapamiętania wpisanej karty w swoim portfelu.

Aktywacja przycisku "Zapłać jednorazowo" lub "Zapłać wybraną kartą" inicjuje procedurę płatności. W przypadku gdy przetwarzanie transakcji płatności zakończy się sukcesem użytkownik otrzymuje zakupiony bilet poprzez MMS.

3.Historia zakupów

Zalogowany użytkownik ma możliwość przeglądania historii swoich transakcji.

Podgląd szczegółów transakcji daje także możliwość rezygnacji z biletu, ponownego wysłania biletu MMS a także awaryjnego podejrzenia kodu AZTEC biletu.

4. O systemie

Skrócona instrukcja obsługi użytkownika

5. Regulamin usługi

Strona zawierający regulamin korzystania z systemu BILKOM

6. Rejestracja użytkownika

Do wykonania rezerwacji wymagane jest zarejestrowanie się w serwisie internetowym.